Maxcode je Odoo Learning Partner, sudionik Odoo partnerskog programa. Za odluku o suradnji jednako su važni razumijevanje vašeg poslovanja, jasno dogovoren opseg i način provjere da sustav radi ono što trebate.
Što znači status Odoo Learning Partner?
Learning Partner naziv je unutar Odoo partnerskog programa. Odoo razlikuje tu kategoriju od kategorije Official Partner, koja obuhvaća razine Ready, Silver i Gold. Zato Maxcode ovdje predstavljam točnim nazivom: Odoo Learning Partner.
Ta razlika nije samo pitanje logotipa. Kada uspoređujete izvođače, trebate znati na koji se status pojedina tvrdnja odnosi. Learning Partner ne predstavlja osobnu certifikaciju konzultanta niti znači da je Maxcode na razini Ready, Silver ili Gold. Opis kategorija možete provjeriti u Odoo partnerskim uvjetima.
Za mene je sudjelovanje u programu dio razvoja implementatorskog posla. Za vas je korisno da status bude jasno naveden, ali procjenu konkretnog projekta treba temeljiti i na sadržaju razgovora, predloženom postupku te dogovorenim rezultatima.
Kako pristupam Odoo implementaciji u Hrvatskoj?
Prvi korak je razumjeti gdje vam sada nastaje problem. Možda ponude vodite u jednoj tablici, narudžbe u drugoj, a stvarno stanje skladišta provjeravate telefonom. Možda već imate Odoo, ali korisnici za važan dio posla i dalje trebaju pomoćne evidencije.
U oba slučaja krećem od procesa. Tko zaprima upit? Tko odobrava ponudu? Kada se provjerava roba? Gdje nastaje račun i tko provjerava podatke? Odgovori određuju što treba urediti i kojim redom.
Zatim provjeravam što standardni Odoo već pokriva u verziji i izdanju koje koristite ili razmatrate. Postojeća postavka, pravilno dodijeljena prava ili jasniji postupak rada mogu riješiti potrebu bez razvoja dodatne funkcionalnosti. Prilagodbu predlažem kada za nju postoji konkretan razlog koji standardno rješenje ne pokriva.
Na stranici Odoo implementacija u Hrvatskoj opisujem širi tijek suradnje. Opseg se određuje prema vašim procesima, podacima i ograničenjima postojećeg sustava.
Što biste trebali dobiti prije početka projekta?
Prije početka rada trebali biste razumjeti što se uvodi, što ostaje izvan opsega i kako ćete provjeriti rezultat. Popis aplikacija sam po sebi nije dovoljno precizan opis projekta.
Primjerice, izraz „uvođenje prodaje i skladišta” ostavlja mnogo otvorenih pitanja. Treba li pratiti djelomične isporuke? Postoje li različiti cjenici? Tko smije mijenjati potvrđenu narudžbu? Kako se postupa s povratom? Što se događa s dokumentima koji su otvoreni na dan prijelaza?
Dobar početni dogovor povezuje funkcionalnosti s konkretnim primjerima rada. Za svaki važan proces treba odrediti odgovornu osobu i pokazati očekivani rezultat. Tako se ranije otkrivaju nesporazumi koji bi se inače pojavili tek kada korisnici počnu raditi.
Važno je dogovoriti i tko priprema podatke, tko ih provjerava te tko donosi odluke kada postoje različiti načini rada. Izvođač može pripremiti sustav, ali poslovna pravila treba potvrditi osoba koja za taj proces odgovara.
Kako provjeriti odgovara li vam predloženo rješenje?
Koristan savjet prije razgovora s bilo kojim implementatorom: pripremite jedan uobičajen slučaj i jednu iznimku iz svog poslovanja. Za početnu demonstraciju upotrijebite izmišljene podatke koji zadržavaju bitne odnose, bez osobnih i povjerljivih informacija.
Uzmimo ilustrativan primjer prodaje. Kupac naručuje deset komada, a šest je dostupno za isporuku. Tražite da vam se pokaže kako korisnik vidi raspoloživu količinu, kako nastavlja postupak i kako prati ostatak narudžbe. To je demonstracijski scenarij, a ne opis određenog Maxcode klijenta.
Takav primjer otkriva više od općeg obilaska zaslona. Možete procijeniti razumije li izvođač vaš problem, jesu li koraci jasni korisniku i koja pitanja još treba razriješiti. Istu provjeru možete napraviti za odobravanje nabave, praćenje projekta ili obradu korisničkog upita.
Što ako već koristite Odoo ili drugi poslovni program?
Postojeći sustav treba uzeti kao polaznu točku. Najprije treba pregledati poslovne tokove, podatke, prilagodbe i povezana rješenja koja već koristite. Korisno je razdvojiti stvarni nedostatak funkcionalnosti od problema s postavkama ili nejasnim postupkom rada.
Kod prijenosa podataka posebno treba dogovoriti što se prenosi, što ostaje za povijesni pregled i kako ćete usporediti rezultat. Partnerstvo samo po sebi ne određuje opseg migracije niti znači da je svaki prijenos jednostavan.
Više o tom dijelu rada nalazi se na stranici Odoo integracije i migracija podataka. Za početni razgovor korisno je navesti sadašnji program, procese koji stvaraju poteškoće i sustave koji moraju ostati povezani.
Kako usporediti Odoo konzultante i partnere?
Uz točan partnerski status provjerite tko će stvarno voditi projekt i kako će se donositi odluke. Pitajte kako se dokumentira opseg, kako se odobravaju dodatni zahtjevi i što uključuje podrška nakon početka rada.
Posebno obratite pozornost na objašnjenje ograničenja. Ako određeni zahtjev traži dodatak, drukčije izdanje ili promjenu načina rada, to treba biti poznato prije prihvaćanja ponude. Trošak treba povezati s jasno opisanim sadržajem isporuke, a ne samo s nazivima aplikacija.
Jednako vrijedi za edukaciju korisnika. Treba dogovoriti koje će zadatke korisnici samostalno obavljati, tko provjerava podatke i kome se javljaju kada naiđu na iznimku. Dobro pripremljen početak rada uključuje ljude koji će sustav svakodnevno koristiti.
Kako započeti razgovor s Maxcodeom?
Za početni razgovor ne trebate gotovu tehničku specifikaciju. Dovoljno je opisati što sada koristite, gdje gubite vrijeme i koji biste proces prvo željeli urediti. Ako već imate Odoo, navedite verziju i izdanje ako su vam poznati.
Radim na Odoo implementacijama, prilagodbama i povezivanju poslovnih procesa. Ako razmišljate o uvođenju Odooa ili trebate pregled postojećeg rješenja, opišite mi svoj proces i poteškoću koju želite riješiti. Na temelju toga možemo odrediti smislen sljedeći korak.